¿Puedo congelar mi plan de datos eSIM temporalmente?

Si ya has escaneado el QR y activado la eSIM en tu dispositivo, no es posible congelar el plan. Sin embargo, si aún no has escaneado el QR, tendrás un año para usarlo.

Si tu viaje se retrasará más de un año, te recomendamos contactarnos para cancelar la eSIM y guardar el dinero en tu wallet dentro de nuestra página web. Este saldo estará disponible para su uso durante 12 meses, lo que te permitirá realizar una nueva compra en el momento que se acerque la fecha de tu viaje.